Digitaalinen markkinointi yritysten välisessä markkinoinnissa (B2B) eroaa hieman kuluttajille suunnatusta digitaalisesta markkinoinnista. Tärkein ero on usein konversion arvo ja sopimuksen tekemiseen tarvittava aikajakso. Tässä käymme läpi joitakin käsitteitä, jotka eroavat toisistaan. digitaalisen markkinoinnin yritykset yrityksille ja mitä sinun tulisi ottaa huomioon.
Yritysten digitaalisen markkinoinnin keskeiset käsitteet
Seuraavassa on lueteltu yleisiä tapoja työskennellä B2B-digimarkkinoinnin parissa.
SEO ja hakukoneoptimointi on tärkeä taktiikka B2B-yrityksille, jotka haluavat näkyä korkealla hakutuloksissa, kun potentiaaliset asiakkaat etsivät toimialansa tuotteita tai palveluita. B2B-yritykset voivat optimoida verkkosivustonsa ja käyttää asiakkaidensa kannalta merkityksellisiä avainsanoja. Tämä ei ole uutta, ja sekä B2B- että B2C-yritykset käyttävät sitä laajalti.
Sosiaalinen media on myös B2B-yrityksille tehokas väline brändin rakentamiseen ja yhteydenpitoon potentiaalisten asiakkaiden kanssa. LinkedIn on suosittu alusta B2B-yrityksille, sillä se on suurin sosiaalinen foorumi, jossa yritykset voivat jakaa sisältöä ja verkostoitua muiden toimialansa yritysten kanssa. Se on myös loistava väline prospektointiin ja digitaalisen markkinoinnin kohdentamiseen oikeille yritysasiakkaille.
Sisältömarkkinointi on aina tärkeää B2B-yrityksille ja niiden digitaaliselle markkinoinnille ja brändäykselle. Luomalla laadukasta sisältöä, joka kohdistuu tiettyihin segmentteihin ja asiakkaiden kohtaamiin ongelmiin, B2B-yritykset voivat rakentaa uskottavuutta ja vahvistaa brändiään. Se voi myös auttaa asemoimaan yrityksen toimialansa asiantuntijana.
Sähköpostimarkkinointi on B2B-yrityksille tehokas väline, jolla ne voivat pitää yhteyttä asiakkaisiinsa ja houkutella uusia asiakkaita. Yritykset voivat hyödyntää yksilöityjä sähköpostiviestejä, jotka kohdistuvat tiettyihin segmentteihin ja asiakkaiden kohtaamiin ongelmiin.
Toinen strategia, jota B2B-yritykset voivat käyttää, on tilipohjainen markkinointi. ABM:ssä yritykset kohdentavat asiakkaat tarkasti sen sijaan, että ne yrittäisivät tavoittaa laajemman yleisön. Tämä voi auttaa nostamaan konversiolukuja ja parantamaan markkinointikampanjoiden ROI:ta.
Omnichannel on tullut jäädäkseen
Omnichannel-markkinointi on strategia, jossa yritykset käyttävät useita digitaalisia markkinointikanavia ja -alustoja kommunikoidakseen asiakkaiden kanssa ja luodakseen yhdenmukaisen kokemuksen riippumatta siitä, missä vaiheessa ostoprosessia asiakas on.
Tämä tarkoittaa sitä, että yritykset luovat yhdennetyn kokemuksen eri kanaviin, kuten myymälävierailuihin, sosiaaliseen mediaan, sähköisen kaupankäynnin alustoihin ja mobiilisovelluksiin. Koordinoimalla tietoa ja markkinointia näissä kanavissa yritykset voivat tarjota asiakkaille yhtenäisen ja johdonmukaisen kokemuksen, joka vahvistaa brändiä.
Tärkeä osa monikanavamarkkinointia on kerätä tietoa asiakkaista ja heidän käyttäytymisestään eri kanavissa, jotta voidaan luoda kullekin asiakkaalle räätälöityjä merkityksellisiä ja yksilöllisiä kokemuksia. Näitä tietoja käytetään sitten markkinointiviestien, tarjousten ja kampanjoiden personointiin asiakkaiden sitoutumisen ja konversioiden maksimoimiseksi.
Omnichannel-markkinoinnista on tullut yhä tärkeämpää nykypäivän markkinointimaailmassa, sillä kuluttajat käyttävät useita eri kanavia ostosten tekemiseen ja vuorovaikutukseen brändien kanssa. Luomalla yhtenäisen kokemuksen kaikissa näissä kanavissa yritykset voivat lisätä asiakasuskollisuutta, parantaa asiakaskokemusta ja lisätä myyntiä.
Verkkosivuston anonyymien kävijöiden tunnistaminen
Tämä on ollut esityslistalla koko vuoden 2022 ajan kolmannen osapuolen evästeiden asteittaisen poistamisen yhteydessä. Useimmat B2B-yritysten digitaalisen markkinoinnin pyrkimykset tunnistaa muuten anonyymit kävijät ovat perustuneet IP-osoitteisiin tai verkkolomakkeisiin. Nyt tulee Mobile Monkey, joka väittää pystyvänsä tunnistamaan 15% - 30% verkkokävijöistä lähestymällä ongelmaa kuluttajan näkökulmasta. Mobile Monkey aloitti B2C-markkinoijille suunnatulla tuotteella, mutta huomasi pian, että heillä oli myös B2B-mahdollisuus. Heidän palvelunsa yhdistää verkkovierailijasi heidän tietokantaansa, jossa on henkilöitä, jotka ovat opt-in-kumppaniverkostosta. Tämä on varsin myönteistä, sillä kävijöiden saapuminen verkkosivustollesi on todennäköisesti riittävän vahva osoitus siitä, että he ovat edenneet jonkin matkaa ostoprosessissa.
